Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ssis499 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
ssis499 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của ssis499. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân để tự chỉnh sửa tên, email hoặc số điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ssis499 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được đọc thông tin cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài chính không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi duyệt trang trên điện thoại. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại ssis499.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng trong từng trường hợp cụ thể.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của ssis499 và nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu. Yêu cầu được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau giai đoạn đó, thông tin được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.